• Każdy produkt zakupiony online możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Nie musisz nas informować o chęci odesłania towaru. 

• Zwracana rzecz nie może nosić śladów użytkowania oraz powinna posiadać wszystkie dołączone metki.
  

• Nie musisz używać oryginalnego pudełka, jednak pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu zwracanego produktu.

• Zwrotu możesz dokonać bez podawania przyczyny, jednak będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją do ulepszenia naszej oferty w przyszłości.

• Termin zwrotu należności może wynieść do 14 dni kalendarzowych. Termin ten może ulec wydłużeniu, jeżeli nie dochowasz formalności, tj. nie załączysz do przesyłki formularza zwrotu lub formularz nie zostanie wypełniony w całości.
• Koniecznie załącz wypełniony formularz zwrotu, który znajdziesz TUTAJ
• Zwroty odesłane bez formularza zwrotu nie będą rozpatrywane
• Nie potwierdzamy otrzymania przesyłek zwrotnych.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

• Aby zwrócić produkt wypełnij formularza zwrotu, który znajdziesz TUTAJ, następnie wydrukuj go i dołącz do przesyłki.

• Przesyłkę prześlij na adres: Olive&Moon ul. Sokoła 4, 32-500 Chrzanów
  
• Nie przyjmujemy zwrotów do paczkomatu

JAK WYMIENIĆ PRODUKT?

• Aby wymienić zakupiony produkt, musisz dokonać nowego zamówienia, a poprzedni odesłać w formie zwrotu.